Главная :: Слаботочная энциклопедия Соляриса :: Офисные АТС :: Мини АТС для целей среднего и малого бизнеса

Мини АТС для целей среднего и малого бизнеса

Успех на рынке, процветание и стабильный рост вашей компании напрямую зависят от наличия клиентов и их удовлетворенности. Только с ними бизнес выйдет на высокий уровень и не останется позади предпринимательского марафона. С клиентами важно поддерживать постоянную связь. Именно поэтому установка в офисе мини АТС является одной из важнейших инвестиций в бизнесе. В этом деле выбор правильной телефонной станции имеет решающее значение.
Как выбрать мини АТС для целей среднего и малого бизнеса?
Планирование установки телефонной системы в офис очень похоже на планирование бизнеса. Вы должны провести исследования рынка, проанализировать существующие модели и выбрать оптимальный для своей компании вариант. В идеале мини АТС для задач среднего и малого бизнеса имеет достойный функционал, обеспечивающий эффективное взаимодействие с клиентами, просто настраивается. Ее обслуживание стоит недорого. 
Итак, какие функции офисной мини АТС действительно необходимы для малого бизнеса? Рассмотрим ТОП 5 наиболее популярных функций офисной телефонной станции.

1. Автоответчик
Когда вы не можете подойти к телефону, автоответчик примет звонок и передаст звонящему сообщение. Вы никогда не пропустите ни одного вызова.

2. Голосовая почта
Во время обеденного перерыва, когда ваш офис не работает, голосовая почта будет принимать сообщения от клиентов. Например, фирма находится в Самаре и предлагает услуги по всей России. Далеко не все люди могут быстро просчитать разницу во времени, следовательно, звонок к вам в офис может поступить по окончании рабочего дня. В этом случае мини АТС с настроенной функцией голосовой почты вашему бизнесу просто необходима. 

3. Сообщение об удержании вызова
Когда телефонная линия занята, офисная мини АТС поставит звонящего на удержание вызова. Вместо монотонных гудков вы можете установить приятную мелодию или записать для клиентов сообщение о новых продуктах, услугах или специальных предложениях. 

4. Конференц-связь
Довольно часто у руководителей возникает необходимость обсудить важные вопросы в кругу узких специалистов. Чтобы каждый раз не «срывать» сотрудников с рабочего места и не терять время на ожидание, достаточно воспользоваться функцией конференц-связи. Гибкость настроек мини АТС позволяет установить данную опцию у определенного количества лиц, следовательно, рационально распределить выделенный на телефонную станцию бюджет. 

5. VOIP
Опция VoIP позволяет сотрудникам работать удаленно, принимая звонки, поступающие в офис, на сотовый телефон. 
Для того чтобы подобрать оптимальную мини АТС для офиса, определитесь с краткосрочными и долгосрочными задачами и целями вашего бизнеса. Это поможет понять, какие функции действительно необходимы, какая модель офисной станции лучшим образом решит задачи по коммуникации в вашей компании.
Вернуться в список статей